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皮埃蒙特骨科

关于我们的客户

皮埃蒙特矫形外科从1950年开始就帮助人们从各种伤害中康复. 沃尔特·巴恩斯开始了这种做法. 他们的病人护理的一个重要方面是高质量的沟通. 随着病人数量的增加, 皮埃蒙特寻求一种统一和提升其声音的方法, 数据和计算系统继续提供卓越的服务,这是众所周知的做法.

情况

然而在幕后,皮埃蒙特整形医院的通讯技术却一点也不健康. 自己的声音, 数据和计算系统需要升级,特别是在政府要求普遍采用电子健康记录(EHR)的情况下. 太多的停机时间正在剥夺员工的生产力. 还有另一个问题.

“我们将所有技术的管理外包,阿曼达·特纳说, 皮埃蒙特整形外科的办公室经理. “在这种情况下, 虽然, 我们有一个声音供应商, 另一个邮件, 还有一个用于桌面计算等等. 如果一个问题涉及两种技术,可能很难跟踪和纠正. 这让我们的用户非常沮丧.”

由于没有已知的候选人,特纳去了当地的商会. 在那里,她遇到了OD真人官方网站,一个思科高级认证的合作伙伴.

解决方案

经过对皮埃蒙特目前状态的初步评估, 《ob真人游戏》推荐了许多升级内容, 包括使用统一通信的思科电话系统, 替换所有服务器以及几乎所有用户计算机, 重新安装几乎100%的语音和数据通信基础设施设备. Infinity还展示了其管理IT服务实践如何提供硬件管理, 软件和基础设施通过单一来源.

结果

“一切都很顺利,”特纳说. “办公室职员的学习曲线也很短. 他们以小组形式前往Infinity网络解决方案办公室接受培训, 所有人都马上跟上了节奏.”

除了技术需求,皮埃蒙特整形外科的另一个重要考虑是成本. 这就是OD真人官方网站能够提供创新答案的地方. 无限技术保障计划(I-TAP), 一个专有的IT租赁程序, 允许实践以“接近净零”的成本完成升级. 通过Infinity为IT帮助台提供固定成本而不是按次收费, 电话和网络支持, Piedmont整形外科能够可靠地进行预算,而不是不得不猜测每个月的技术支持费用.

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